Annexe A
Politique de protection des renseignements personnels et politique de confidentialité
Voici la liste des types de renseignements personnels que Alliance Solutions pourrait collecter, leur utilisation ou l’objectif visé, ainsi que les moyens par lesquels les renseignements sont recueillis. Ainsi, cela comprend, sans s’y limiter, les éléments qui suivent.
Clients de Alliance Solutions
Renseignements collectés:
- prénom, nom
- adresse postale, code postal
- numéro de téléphone
- adresse courriel
- langue utilisée
Moyens de collecte:
- formulaire web sur la page contact du Site Web
- par courriel (directement ou par l’entremise d’un document ou autre type de formulaire joint)
- au téléphone
- en personne
Utilisés pour:
- établir et gérer les relations avec la clientèle (et obtenir un moyen de communication)
- fournir un service
- connaître la langue privilégiée de communication
- fournir des informations, répondre à une demande de renseignement, etc.
Consultants et fournisseurs de services de Alliance Solutions
Renseignements collectés:
- prénom, nom
- adresse postale, code postal
- numéro de téléphone
- adresse courriel
- langue utilisée
Moyens de collecte:
- en personne à l’établissement d’affaires de Alliance Solutions
- par téléphone
- par courriel (directement ou par l’entremise d’un document joint: Word, PDF, etc.)
Utilisés pour:
- la gestion des communications
- la gestion des mandats
- la facturation
- connaître la langue privilégiée de communication
Utilisateurs du Site Web*
Renseignements collectés:
- adresse IP
- informations reliées au compte courriel Gmail
Moyens de collecte:
- Google Analytics
- Google Recaptcha
- API YouTube
Utilisés pour:
- mesurer la fréquentation du site
- protégér le Site Web des robots, rendre le formulaire de réservation sécuritaire
- faire jouer une vidéo
*L’Utilisateur peut choisir de ne pas être suivi par ces fichiers témoins en personnalisant ses préférences ou en cliquant sur le bouton Refuser lors de l’entrée dans le site.
Consultez également:
Nos Politique de protection des renseignements personnels et politique de confidentialité
Nos Termes et conditions
